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世界的電子部品不足による在庫欠品のお知らせ

2021年11月17日

世界的な電子不足の状況下におきまして、弊社も製品の供給を止めることが無いよう努めて参りましたが、 この度、製品の供給が難しい事態が発生しております。

対象機種

  • mPOPシリーズの全機種
  • mC-Printシリーズの全機種
  • TSP100IIIシリーズの全機種
  • モバイルプリンターの全機種
  • TCP300IIZU/N

欠品理由

上記機種で使用されている、下記部品が欠品しているため。

  • USBを制御するICチップ
  • バッテリー保護IC
  • Bluetoothモジュール
  • 電子回路部品
  • その他多数のIC、電子部品

※各部品の調達状況については日々変化しております。

今後の供給に関して

現時点において部品供給が改善する見込みは薄く、この状況は来年まで続くことが予想されます。 お客様ならびに関係者の皆さまには、大変ご迷惑をおかけすることとなり心よりお詫び申し上げます。

現行モデルから仕様変更を実施した、代替製品の用意がある機種もございます。 詳細については、下記をご確認下さい。
https://www.smjp.star-m.jp/faq/archives/ufaqs/1320

スターマーケティングジャパン株式会社 営業部

製品のご購入についてのお問い合わせ TEL:03-6273-7822
受付時間:9:30~12:00、13:00~17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始・弊社休業日を除く)

技術サポートに関するお問い合わせ【新品購入の方限定】 TEL:054-263-7119
受付時間:10:00~12:00、13:00~16:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始・弊社休業日を除く)

現在の情勢を踏まえ、社員の出勤人数を減らして
運営しているため、通常よりもお電話が繋がりにくくなっております。


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1両日中にはご一報させていただきますので、
こちらもご活用ください。

※修理に関しましては、ご購入いただいた販売店様
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