このページではファームウェアアップデート操作方法をご案内します。
ファームウェアアップデートはスター精密製プリンターの設定用アプリ
「Star Quick Setup Utility」からアップデートすることができます。
1. 対応機種
Star Quick Setup Utilityからのファームウェアアップデートは、下記のプリンターシリーズが対象です。
- mPOP
- mC-Print2
- ｍC-Print3
- ｍC-Label3
- TSP100III
- TSP100Ⅳ
上記以外の機器の場合、お客様ご自身でアップデート操作を行うことができません。
お客様ご自身で行えない機器のアップデートについては、ご面倒をおかけしますが、
こちらよりお問い合わせいただき、アップデート対応が可能か確認しご連絡させていただきます。
お手数をおかけしますが、お問い合わせの際にセルフテスト（自己印字）結果を一緒にお送りいただけますと、確認の時間が短縮されます。
2. ダウンロード方法
Androidの場合はGoogle Playストア、iPadまたはiPhoneの場合はApp Storeからダウンロードしてください。
「スター精密」と検索すると、Star Quick Setup Utilityアプリが表示されます。
iPad、iPhoneのアプリダウンロードはこちら
Androidのダウンロードはこちら
3. アップデートの操作方法
プリンターと端末を接続している状態でStar Quick Setup Utilityアプリを起動します。
1.プリンターと接続後、トップメニューから「設定変更を行う」をタップします。
2.「ファームウェアを更新」をタップします。
3.アップデートが可能な場合、画面中央に「新しいファームウェアが利用可能になりました」と表示が出るので更新をタップします。
※ファームウェアコードを入力してくださいと表示が出てきた場合は、「latest」と入力後、OKをタップすると最新バージョンのアップデートが可能です。
4.ダウンロード画面、更新中の画面が出てくるのでそのまま待ちます。
アップデート中は絶対にタブレット端末とプリンターの電源を切らないでください
※更新には５分～１５分程度時間がかかります
5.成功表示がでたら「はい」をタップしてアップデートは完了です。
※失敗した場合は再度やり直してください。