公開日:2022年12月28日
最終更新日:2022年12月28日
文書番号:001634

1台のWindowsパソコンに、同機種のプリンターを2台USBで接続すると、
片方のプリンターがうまく認識されず、[不明なデバイス]として検出される場合があります。

対象プリンターは下記の通りです。

  • TSP100III
  • TSP700II
  • TSP800II

片方のプリンターが[不明なデバイス]となってしまう場合は、
USBシリアルナンバーを設定することで、別々のプリンターとして認識させることができます。

設定ツールや設定方法については、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

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対象製品

  • TSP100III
  • TSP700II
  • TSP800II
  • TSP650II
  • TSP100ECO

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